Ambalajı açılan ürünler hijyen ve sağlık sebeplerinden dolayı iade alınmaz.

Üründe üretim kaynaklı bir sorun olması durumunda ürün laboratuara gönderilerek inceletilir ve çıkan rapor doğrultusunda aynı ürünün yenisi gönderilir.(İşlem süresi 15 iş günüdür)
Renk değişimi yapılmamaktadır.

Ambalajı açılmayan ürünler firmaya ulaştıktan sonra %15 hizmet bedeli düşürülerek 15 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır.